إدارة المكتب العقاري: كيف تنظّم مكتبك وتدير عملياتك باحتراف
إدارة · 8 دقائق قراءة
المكتب المنظّم لا يعتمد على بطولة فردية، بل على مسارات واضحة يتبعها الجميع.
حدّد الأدوار
- من يدخل العقود؟ من يتابع التحصيل؟ من يرد على العملاء؟
- اكتب مسؤولية كل دور في جملة واحدة.
اضبط المسارات
- مسار طلب عميل: استقبال ← تسجيل ← مطابقة ← متابعة ← إغلاق.
- مسار صيانة: طلب ← إسناد فني ← تنفيذ ← صور ← سند صرف.
قِس بالتقارير
راجع أسبوعياً: نسبة التحصيل، المتابعات المتأخرة، الوحدات الشاغرة. رمز الإبداع يجمعها في لوحة واحدة.
اقرأ أيضاً